Ricordate gli Anni 80? La nascita della televisione commerciale ha portato la pubblicità dentro le nostre case: alti investimenti a fronte di grandi volumi di affari. I venditori di rado seguivano particolari strategie (frutto di metodologie americane che stavano approdando in Italia in quel periodo) e nella maggior parte dei casi erano persone con una forte predisposizione alla vendita che sposavano un’azienda e lì rimanevano per molti anni.
Le tecniche di vendita si sono poi evolute e così la professione. Venendo a mancare la vendita pura e cruda il venditore di oggi si destreggia in uno scenario variegato: stesso prodotto > numerosi player > lotta dei prezzi > aumento della frustrazione.
Come si può affrontare tutto ciò? Puntando sulla stima del cliente: un individuo ben informato grazie al web che entra in relazione con il venditore, colui che sa ascoltare, porre le giuste le domande, far emergere il desiderio e suggerire proposte di valore.
In pratica non si vende nulla ma si mette sul piatto valore aggiunto.